/> Социальные услуги

             Версия для слабовидящих
Министерство социальной политики Нижегородской области

Государственное бюджетное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов городского округа город Кулебаки»
ГБУ "ЦСОГПВИИ городского округа город Кулебаки"
- Звук

Социальные услуги

Учреждение предоставляет услуги: 
-в полустационарной форме;
-в форме социального обслуживания на дому. 
 
С 2015 года учреждение осуществляет деятельность в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» по предоставлению гражданам следующих видов социальных услуг:
   1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
   2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
   3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
   4) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;
   5) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
   6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
   7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
   8) срочные социальные услуги.

  

В соответствии со статьей 7 закона Нижегородской области от 5.11.2014г. № 146-З «О социальном обслуживании граждан в Нижегородской  области» получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей в форме социального обслуживания на дому предоставляются социальные услуги по видам социальных услуг:

1. Социально-бытовые услуги включают в себя:

1) покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов;

2) содействие в доставке, установке, ремонте бытовой техники и санитарно-гигиенического оборудования организациями торговли и сервисными службами за счет заказчика;

3) помощь в приготовлении пищи, мытье посуды;

4) оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;

5) сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;

6) покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой;

7) содействие в организации проведения ремонта жилых помещений организациями, осуществляющими ремонт жилых помещений, за счет средств заказчика;

8) обеспечение кратковременного, не требующего специальных знаний и медицинской подготовки, присмотра за детьми;

9) сопровождение к врачу;

10) предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;

11) помощь в приеме пищи (кормление);

12) уборка жилых помещений;

13) отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;

14) содействие в получении транспортных услуг за счет средств получателя социальных услуг, если по состоянию здоровья ему противопоказано пользование общественным транспортом;

15) содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умершего родственников или их отказе заняться погребением).

 

2. Социально-медицинские услуги включают в себя:

1) оказание первой доврачебной помощи;

2) выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.);

3) систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

4) проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни;

5) проведение занятий по адаптивной физической культуре;

6) консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья);

7) содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

8) содействие в госпитализации нуждающихся в медицинские организации;

9) содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными препаратами для медицинского применения, медицинскими изделиями и техническими средствами ухода и реабилитации;

10) содействие в получении стоматологической помощи;

11) содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи.

 

3. Социально-психологические услуги включают в себя:

1) социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

2) психологическую помощь и поддержку, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг;

3) социально-психологический патронаж.

 

4. Социально-педагогические услуги включают в себя:

1) обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг;

2) организацию помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности;

3) социально-педагогическую коррекцию, включая диагностику и консультирование.

 

5. Социально-трудовые услуги включают в себя:

1)проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;

2) оказание помощи в трудоустройстве;

3) организацию помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями;

4) консультирование по вопросам самообеспечения.

 

6. Социально-правовые услуги включают в себя:

1) оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;

2) оказание помощи в получении юридических услуг;

3) консультирование по вопросам, связанным с защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг в сфере социального обслуживания, и по вопросам установленных мер социальной поддержки.

 

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, включают в себя:

1) обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию техническими средствами реабилитации;

2) проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;

3) обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах;

4) оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.

 

8. Срочные социальные услуги включают в себя:

1) обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;

2) обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

3) содействие в получении временного жилого помещения;

4) содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

5) содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;

6) иные срочные социальные услуги.

 

Отчет о предоставлении социальных услуг в 2017 год. 

Центр социального обслуживания выстраивал свою деятельность в соответствии с полномочиями, определенными Министерством социальной политики Нижегородской области, Государственным заданием и Планом работы на 2017 год. 

Цели и задачи, поставленные на 2017 год, в целом выполнены. Все подразделения работали стабильно, выполняя государственное задание. 

В Центре социального обслуживания функционируют следующие структурные подразделения: 

- отделение срочного социального обслуживания; 

- отделение социально-консультативного обслуживания; 

-3 отделения социально-бытового обслуживания на дому; 

-3 отделения социально-медицинского обслуживания на дому.

 

1.  Отделение срочного социального обслуживания 

В 2018 году отделением срочного социального обслуживания обслужено – 9850 человек, в том числе первично – 4482. Оказано срочных социальных услуг – 14973. При всех сельских КОСах и ТОСах имеются специалисты по социальной работе, практически во всех населенных пунктах работают социальные работники,  что способствует повышению доступности и улучшению качества предоставления услуг. 

В течении 2018 года нуждающимися в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому признаны 94 человека. Принято на надомное обслуживание 78 чел. 

На период ожидания очереди на надомное обслуживание 64 гражданина в течении года были приняты на социальный патронаж социальными работниками отделения срочного социального обслуживания. 

Оформлено документов для помещения  в учреждения стационарного социального обслуживания на 11 человек, из них: 

- направлено в интернаты общего типа – 7 человек, 

- в психоневрологические интернаты – 2 человек; 

- поставлено на очередь 2 человека. 

В декабре 2018 года проведен подомовой обход одиноко проживающих граждан с целью сбора информации о способах приема телевизионного сигнала и определения нуждаемости в социальной поддержке по приобретению цифрового телевизионного приемного пользовательского оборудования.  Численность обследованных граждан  250 человек (работа проводилась по спискам, предоставленными Управлением социальной защиты населения г.о.г. Кулебаки).

При отделении срочного социального обслуживания функционирует мобильная бригада. Осуществленно 12 выездов в села г.о.г. Кулебаки, охвачено выездами 23 отдаленных населенных пункта,обслужено 200 человек, оказано 272 социальных услуги.

При отделении срочного социального обслуживания функционирует Служба социального сопровождения граждан. 

За 2018 год на социальном сопровождении находилось 3 гражданина. 

В отношении данных граждан были проведены следующие мероприятия: 

- 2 гр. была оказана юридическая помощь для восстановления личных документов (паспорт, мед.полис, СНИЛС);

- 1 гр. содействие в помещение  на стационарное социальное обслуживание. 

 

 

В 2018 году в компьютерном классе Учреждения прошло обучение компьютерной грамотности слабовидящих граждан по специальной программе (2 группы). Обучение прошли 6 человек.

 

Также, в 2018 году организована работа по обучению компьютерной грамотности неработающих пенсионеров, являющихся получателями страховых пенсий по старости и по инвалидности, на базе Кулебакского металлургического колледжа (по постановлению Правительства Нижегородской области от 13.02.2018 г. № 96).

Всего за 2018 год обучено 46 человек. 

2. Отделение социально-консультативного обслуживания 

 

В 2018 году в отделение социально-консультативного обслуживания обратился 2641 человек, из них 2232 первично, оказано 3433 социальных услуги.

 

Работники отделения продолжили работу в рамках деятельности Школы безопасности граждан пожилого возраста и инвалидов.

 

На 2018 год был разработан новый тематический план, включающий в себя следующие темы:

 

- Юридическая безопасность;

 

- Правила поведения на спортивных площадках;

 

- Права инвалидов на получение бесплатной юридической помощи;

 

- Дорожная безопасность граждан пожилого возраста и инвалидов;

 

- Безопасность в быту. Электробезопасность;

 

- Пищевая безопасность;

 

- Пенсионное обеспечение;

 

- Лекарственная безопасность;

 

- ГОСУСЛУГИ;

 

- Польза вакцинации (профилактика заболеваний);

 

- Кредитная безопасность;

 

- Профилактика мошенничества.

 

Как и в предыдущие годы, слушателями школы безопасности были председатели первичных организаций общества инвалидов. 

 

В 2018 году темой Виртуального туризма были:

1. «Храмы Кулебакского благочиния»

Всего в Кулебакском благочинии 9 храмов. В последнее время в Кулебаках появились 2 новых храма, которые, к сожалению, некоторые наши обслуживаемые не видели. В разговоре с ними  они не однократно высказывались, что хотят «хотя бы одним глазком взглянуть на новый храм». Сначала мы сделали презентации о Кулебакских храмах, но желание увидеть храмы есть и у сельских обслуживаемых, тем более что в двух селах выстроены новые храмы, в других селах восстановлены разрушенные. Конечно, тема для нас очень трудная, но в процессе работы мы очень тесно сотрудничали со священнослужителями благочиния, поэтому с их и Божьей помощью мы сделали презентации обо всех Храмах. Сначала мы хотели показать только внешний вид храмов и их внутреннее убранство, но оказалось, что большинство храмов имеет многолетнюю  историю, без которой наши презентации не будут полноценными. Общество, которое не знает своего прошлого, не имеет будущего. К сожалению, источников очень мало. Мы собирали историю по крупицам, в архиве сайтов Нижегородской Митрополии, Выксунской епархии, в подшивках газет: «Ведомости Нижегородской митрополии», «Лествица», «Благовест» из «Кулебакского металлиста», разговаривали с жителями, немалую помощь оказали книги: Марии Николаевны Клоповой о Гремяческих храмах, Фадеева Михаила Егоровича о Тепловском храме, Зотовой Т.И. о священнослужителях Ломовского храма. И, конечно, мы постоянно советовались со священнослужителями. 

Собранная по крупицам сотрудниками Центра интереснейшая историко-библиографическая информация с привлечением настоятелей Храмов, местных краеведов, неравнодушных православных общественников и «старожил города и района», легла в основу создания презентаций и  методических пособий по улучшению качества предоставления услуг гражданам. 

В настоящее время все храмы Кулебакского благочиния восстановлены, действуют, радуют прихожан своим убранством и в них совершаются божественные литургии. 

Презентации обо всех Храмах впервые были показаны в ноябре 2017 года на совместном семинаре Центра социального обслуживания и Кулебакского благочиния. Тема семинара:  Предоставление социальных услуг маломобильным гражданам путем использования современных интернет-технологий: «Виртуальный туризм по Кулебакскому благочинию». 

После семинара специалисты Центра в городе Кулебаки и во всех населенных пунктах, где имеются храмы, показывали на дому обслуживаемым презентации об их храмах. Информация о «сказочных фильмах» быстро разнеслась по всем селам и данные презентации по просьбе были переданы для показа в школы, клубы, библиотеки. Просмотр данных фильмов организован в компьютерном классе Центра социального обслуживания для представителей общественных организаций: общества инвалидов, общества ветеранов, многодетных семей и др. 

Буквально с первых дней показа презентаций администрации учреждения стали поступать телефонные звонки, благодарственные письма от обслуживаемых и от других граждан, посмотревших данные фильмы. 

Сотрудники Центра довольны тем, что принесли людям массу положительных эмоций и в первую очередь гражданам, находящимся на надомном обслуживании. 

- Пожилые люди как источник духовности и нравственности

Показ обслуживаемым гражданам на дому презентации о профессиональных династиях сельских семей учителей.

В ноябре 2018 года на межрайонном семинаре «Пожилые люди как источник духовности и нравственности»были продемонстрированы презентации, разработанные специалистами Учреждения на основе архивных данных, отдельно взятых династий семей по профессии учитель.

 

 

3. Отделения социально-бытового обслуживания на дому 

 

В 2018 году отделениями социально-бытового обслуживания на дому обслужено - 284 человека.

Оказано 261454 социальных услуги, в том числе:

Период

соц.-быт.

соц.-медиц.

соц.-псих.

соц.-педаг.

соц.-труд.

соц.-прав.

Услуги в целях повыш.комм.

потенциала

ИТОГО

январь

12693

3456

3219

1158

1853

210

2873

25462

февраль

11900

3708

3179

940

1776

193

2658

24354

март

9847

4241

3281

923

1988

178

3011

23469

апрель

9045

3948

3248

1012

1883

160

2903

22199

май

8013

3477

2982

1104

1740

213

2632

20161

июнь

8081

3705

3034

686

1688

136

2823

20153

июль

7163

3310

2678

716

1489

96

2321

17773

август

8337

3948

3291

1100

1861

165

2925

21627

сентябрь

7177

3262

2770

782

1414

119

2504

18028

октябрь

9550

4364

3454

902

1963

138

3154

23525

ноябрь

8932

3948

3221

877

1798

224

2934

21934

декабрь

9248

4092

3323

1090

1849

145

3022

22769

ИТОГО:

109986

45459

37680

11290

21302

1977

33760

261454

Исполнение государственного задания – 106 %.

4. Отделения социально-медицинского обслуживания на дому 

 

Отделениями социально-медицинского обслуживания на дому в 2018 году обслужено177 человек. Оказано 273459 социальных услуг, в том числе:

 

Период

соц.-быт.

соц.-мед.

соц.-псих.

соц.-педаг.

соц.-труд

с/прав

комм.

ИТОГО

январь

10996

6111

3425

1273

1789

164

2727

26485

февраль

9673

5950

3300

1081

1797

122

2668

24591

март

7657

6007

3614

996

1637

116

2447

22474

апрель

7229

5423

3221

1002

1547

102

2411

20935

май

7315

5922

3477

1137

1626

197

2881

22555

июнь

6456

5320

3111

568

1318

92

2101

18966

июль

6128

4767

2817

694

1174

155

1979

17714

август

7652

6206

3575

1050

1623

87

2724

22917

сентябрь

7557

6177

3570

1063

1557

93

2567

22584

октябрь

8756

7187

4171

998

1963

98

3050

26193

ноябрь

7839

6997

3839

986

1546

145

2739

24091

декабрь

7884

6739

3810

1094

1570

133

2774

23954

ИТОГО

95142

72806

41930

11942

19152

1504

30983

273459

 

Исполнение государственного задания – 105%.

Учреждение проводит множество мероприятий социокультурных мероприятий для  граждан, находящихся на надомном обслуживании, в целях оказания им психологической помощи и поддержки. Данные мероприятия проводятся в сотрудничестве с Кулебакским благочинием. В 2018 году проводились следующие мероприятия: 

- поздравление с Новым годом и Рождеством Христовым; 

- обеспечение крещенской водой; 

- масленица; 

- Пасха; 

- День Победы; 

- Троица; 

- Яблочный Спас; 

- месячник пожилого человека; 

- Покров Пресвятой Богородицы; 

- декада инвалидов; 

- поздравление на дому с юбилеями с вручением ценных подарков и др. 

Поздравления с праздниками на дому проводятся совместно с воспитанниками воскресной школы. Дети готовят обслуживаемым гражданам подарки своими руками и проводят мини-концерты на дому. Мероприятиями охвачены все граждане, находящиеся на обслуживании. 

При отделении социально-медицинского обслуживания существует Школа ухода, в которой обучаются как социальные работники, так и граждане, осуществляющие уход  за родственниками. В 2018 году 28 человек прошли обучение в Школе ухода.